2023年以來，西藏各級(jí)稅務(wù)部門有序推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所（分局、辦稅服務(wù)廳）建設(shè)工作，優(yōu)化各類爭(zhēng)議訴求響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳智能化、便利化水平，壓縮辦稅繳費(fèi)等候辦理時(shí)間，持續(xù)提升稅費(fèi)辦理服務(wù)質(zhì)效。

　　突出黨建引領(lǐng) 機(jī)制逐步優(yōu)化

　　“我們堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿‘楓橋式’稅費(fèi)服務(wù)工作流程，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置‘楓橋服務(wù)黨員示范崗’，接收和處理稅費(fèi)爭(zhēng)議事項(xiàng)，充分發(fā)揮‘稅費(fèi)服務(wù)工作室’作用，組建‘黨員+骨干+專家’調(diào)解團(tuán)隊(duì)，承接稅費(fèi)爭(zhēng)議疑難事項(xiàng)，加強(qiáng)跟蹤問效，對(duì)稅費(fèi)爭(zhēng)議做到早介入、早處理，并安排黨員干部對(duì)已處理的爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行回訪，確?！∈虏怀龇志?、爭(zhēng)議就地化解’?！蔽鞑刈灾螀^(qū)稅務(wù)局第二稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人徐玉彬表示。

　　西藏自治區(qū)稅務(wù)局第二稅務(wù)分局建設(shè)“楓橋式”稅務(wù)分局的做法，只是西藏稅務(wù)部門堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，在基層爭(zhēng)議調(diào)解上精準(zhǔn)發(fā)力、在優(yōu)化解決機(jī)制上下功夫，深入推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)的一個(gè)縮影。去年以來，西藏自治區(qū)稅務(wù)局穩(wěn)步推進(jìn)黨建引領(lǐng)、依法治稅、稅費(fèi)服務(wù)、爭(zhēng)議調(diào)處和隊(duì)伍建設(shè)“五大類”工作內(nèi)容建設(shè)。同時(shí)，西藏自治區(qū)稅務(wù)局注重結(jié)合西藏實(shí)情、基層稅情，融入具有西藏稅務(wù)特點(diǎn)和亮點(diǎn)的具體措施，做到真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效。

　　力促爭(zhēng)議解決 征納更加高效

　　西藏稅務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，架起稅企連心橋，建立和諧征納關(guān)系，打造邊境稅費(fèi)服務(wù)走廊，以“三不”措施（即服務(wù)不缺位、管理不錯(cuò)位、矛盾不上交），完善涉稅（費(fèi)）矛盾糾紛預(yù)防化解機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“三不出”（即稅費(fèi)糾紛不出網(wǎng)格、矛盾化解不出局、信訪處理不出縣）的稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議處置格局。

　　自錯(cuò)那市稅務(wù)局被確定為探索創(chuàng)建新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)局示范點(diǎn)以來，該局牢固樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)首先是政治機(jī)關(guān)意識(shí)，打造公職律師涉稅（費(fèi)）爭(zhēng)議咨詢調(diào)解工作室，集廉政建設(shè)、法治建設(shè)、涉稅（費(fèi)）調(diào)解、政策落實(shí)、宣傳服務(wù)等職能，優(yōu)選政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的青年干部加入調(diào)解團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)推進(jìn)“雙培工程”建設(shè)。

　　錯(cuò)那市稅務(wù)局“雙培工程”負(fù)責(zé)人、公職律師扎西央金表示，從2022年3月“公職律師涉稅（費(fèi)）爭(zhēng)議咨詢調(diào)解工作室”掛牌成立以來，錯(cuò)那市稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)“把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能手，把業(yè)務(wù)骨干發(fā)展為黨員”的“雙培工程”，不斷完善爭(zhēng)議解決機(jī)制，創(chuàng)新法律服務(wù)形式，力求實(shí)現(xiàn)源頭化解、就地化解、多元化解，更好服務(wù)納稅人繳費(fèi)人。截至目前，該工作室接受納稅人繳費(fèi)人各類咨詢126件，調(diào)解稅費(fèi)爭(zhēng)議問題4起。

　　拓寬平臺(tái)渠道 服務(wù)不斷完善

　　“進(jìn)入辦稅服務(wù)大廳，導(dǎo)稅員熱情解答我們咨詢的辦稅事項(xiàng)，耐心講解辦稅流程，幫助我們避免了很多涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)辦理誤區(qū)，讓涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)辦理更加貼心、快捷、方便。”西藏諾爾丹公路養(yǎng)護(hù)工程有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人唐翠對(duì)拉薩市稅務(wù)局柳梧新區(qū)稅務(wù)分局推出的“導(dǎo)稅平臺(tái)+集約辦稅”雙合力服務(wù)贊不絕口。

　　據(jù)悉，拉薩市稅務(wù)局柳梧新區(qū)稅務(wù)分局緊密結(jié)合園區(qū)經(jīng)營(yíng)主體特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)智慧辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了升級(jí)改造，進(jìn)一步優(yōu)化完善“集約辦稅服務(wù)區(qū)”服務(wù)功能，推出“導(dǎo)稅平臺(tái)+集約辦稅”服務(wù)，及時(shí)抽調(diào)作風(fēng)優(yōu)良、勇當(dāng)先鋒、敢打頭陣的優(yōu)秀干部，組成常微笑、能傾聽、有溫度的涉稅（費(fèi)）矛盾調(diào)解優(yōu)質(zhì)力量，實(shí)現(xiàn)納稅繳費(fèi)服務(wù)前置化、導(dǎo)稅咨詢?nèi)芑?/p>

　　“柳梧新區(qū)稅務(wù)分局以打造柳梧新區(qū)數(shù)字服務(wù)大廳為契機(jī)，以建好新時(shí)代‘楓橋式’稅務(wù)分局為重要抓手，進(jìn)一步發(fā)揮支委、支部、黨員三級(jí)聯(lián)動(dòng)作用，結(jié)合工作實(shí)際，提升創(chuàng)新能力，培育‘楓橋式’稅務(wù)服務(wù)隊(duì)伍?！崩_市稅務(wù)局柳梧新區(qū)稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人張?jiān)獎(jiǎng)P說。