為了更好地為西藏患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務，四川大學華西醫(yī)院西藏成辦分院（以下簡稱“西藏成辦醫(yī)院”）于10月正式開設(shè)了拉薩服務中心。12日，記者從西藏成辦醫(yī)院拉薩服務中心了解到，該服務中心本著“以患者為中心”的宗旨為西藏患者提供預約、體檢、遠程視頻門診、代購藥品和代取報告、門診隨訪五大服務。此外，西藏患者在該服務中心預約西藏成辦醫(yī)院和四川大學華西醫(yī)院均不收取任何手續(xù)費，且西藏成辦醫(yī)院可以使用西藏的醫(yī)保卡就診、報銷。

　　方便患者 貼心服務解民憂

　　一直以來，西藏患者到成都就醫(yī)，最頭疼的就是預約了。“我是在朋友圈看到消息后，來咨詢的，沒想到，這么方便啊，服務中心為我預約了兩天后的門診和床位，我直接過去就可以了?！眲倓傇谖鞑爻赊k醫(yī)院拉薩服務中心預約完門診的市民次央笑著說。

　　為了讓患者就醫(yī)少跑路，可以直接入院就診，該服務中心還為患者提供了免費預約服務，預約服務包括預約掛號、床位、檢查、體檢服務。有需要的患者可以到該服務中心預約西藏成辦醫(yī)院和四川大學華西醫(yī)院的門診和檢查，以及預約西藏成辦醫(yī)院住院床位和體檢?！澳壳埃驗槭苄鹿诜窝滓咔榈挠绊?，患者需要提供7天之內(nèi)的核酸檢測才能入院?！痹摲罩行南嚓P(guān)負責人說。

　　該負責人告訴記者，現(xiàn)在預約掛號，還要看患者預約的時間段，如果預約的當天床位比較緊張，那需要等待的時間就比較長。如果已經(jīng)預約了床位，而醫(yī)院床位已經(jīng)滿了，等有了空余的床位，醫(yī)院也會提前兩天給患者打電話通知，患者直接可以過去就診。對于還沒來得及做核酸檢測的患者可以在醫(yī)院的急診處做核酸檢測，一拿到報告就可以辦理入院手續(xù)。

　　提供地址　藥品配送入戶

　　此外，記者了解到，該服務中心還提供體檢服務，為患者提供醫(yī)院體檢方案定制、預約、取報告、解讀報告、體檢后的健康管理等服務，以及提供單位團隊體檢的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、安排等服務。不過，體檢服務只能預約西藏成辦醫(yī)院。

　　對于一些不方便到成都就醫(yī)的患者，該服務中心提供了遠程視頻門診，通過視頻連線即可連接到西藏成辦醫(yī)院和四川大學華西醫(yī)院的專家，他們將會為患者進行診斷并給出治療建議。目前，西藏成辦醫(yī)院所有專科和通科門診專家、華西醫(yī)院14個?？崎T診20余名專家均已加入了遠程視頻診療服務。“此項服務患者需要提前一天預約，且在工作日內(nèi)實時為患者提供服務，工作人員會提前與相關(guān)醫(yī)生和?？漆t(yī)生進行聯(lián)系，通過視頻門診開具入院證，再由工作人員完成入院預約?！痹撠撠熑苏f。

　　此外，該服務中心還為患者提供了代購藥品、代取報告服務?！叭绻t(yī)生開了藥品，醫(yī)院也會提供郵寄服務，只需要患者提供地址，快遞就會送貨到家。”該負責人介紹，為了給患者提供更全面的服務，對于在西藏成辦醫(yī)院就診后出院的患者，還會提供在拉薩的門診隨訪服務，便于及時了解患者情況。

　　地址：拉薩市羅布林卡路10號（藥王山農(nóng)貿(mào)市場旁）

　　電話：19809812005