盛夏的林芝，枝繁葉茂，處處生機勃勃。

在這塊美麗而神圣的土地上，共同生活著藏、漢、門巴、珞巴等10多個民族，他們情同手足、勠力同心，奏唱出一首首民族團結奮進之歌，抒寫了一篇篇感人的民族團結故事，讓朵朵民族團結之花絢麗盛開。而林芝市人民醫(yī)院就是其中最為艷麗的一朵。

林芝市人民醫(yī)院始建于1966年，是一所擁有漢、藏、門巴、滿、羌、回6個民族及僜人的多民族醫(yī)院。多年來，林芝市人民醫(yī)院始終秉承“真誠、博愛、敬業(yè)、奉獻、服務社會”的價值追求，不斷持續(xù)改進醫(yī)療質量和服務態(tài)度，從一個最初只有十幾人的門診部發(fā)展成為400多名干部職工的三級綜合醫(yī)院，并于2017年通過“三級甲等醫(yī)院”評審，贏得了各級黨委、政府和廣大人民群眾的高度贊譽。

“在不斷博求發(fā)展的同時，全院上下始終把民族團結的工作放在首要位置，認真貫徹中央的民族政策，對民族團結工作常抓不懈?！睋?jù)林芝市人民醫(yī)院黨委副書記、院長李欣介紹，自2015年醫(yī)院被國家民委命名為“全國民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位”以來，醫(yī)院以創(chuàng)新促發(fā)展，以信譽為根本，以質量求效益，以服務暖人心，不斷健全科學管理民主決策機制，整合醫(yī)療資源，強化奉獻意識，推動民族團結工作穩(wěn)步發(fā)展。

加強民族團結教育

民族團結事業(yè)關系醫(yī)院發(fā)展和社會穩(wěn)定，是建設和諧醫(yī)院的政治保障。多年來，林芝市人民醫(yī)院緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，以各類活動為載體，開展了多層次、多形式的民族團結教育活動。

為了使民族團結的思想深深扎根在醫(yī)院各族干部職工的心中，醫(yī)院把民族政策納入醫(yī)院學習計劃和干部職工政治學習計劃，采取專題輔導、座談交流、印發(fā)學習材料等集中培訓和分散學習的方式，對廣大干部職工進行民族政策的學習教育，使他們進一步統(tǒng)一思想，全面正確地理解黨的民族、宗教政策，增強反對民族分裂、維護祖國統(tǒng)一、維護社會穩(wěn)定的自覺性和堅定性。

在緊抓學習教育的基礎上，林芝市人民醫(yī)院以活動為載體，弘揚醫(yī)院優(yōu)秀文化，聚集團結向上凝聚力，經(jīng)常性地組織開展民族團結聯(lián)歡活動、民族團結知識競賽、唱紅歌、板報比賽、演講比賽等活動，使各族干部職工在寓教于樂中受到了潛移默化的民族團結教育；并通過緊抓輿論宣傳，利用遠程教育平臺、橫幅、宣傳欄等宣傳工具，廣泛宣傳黨的民族政策，宣傳民族團結先進典型和先進事跡，使廣大干部群眾在自覺與不自覺中受到民族團結教育，為做好民族團結工作打下良好的思想基礎。

構建溫馨和諧大家庭

走進林芝市人民醫(yī)院，醫(yī)院道路干凈整潔，院子里花草繁茂，門診室里醫(yī)生、護士穿梭往來，一幅幅醫(yī)患和諧、民族團結的美好畫面展現(xiàn)在記者眼前。

“今天感覺怎么樣？”病房里，值班醫(yī)生正仔細詢問著病人的狀態(tài)。

“好點了?！?/p>

“嗯，那就好，要保持心情愉悅，記得按時吃藥，有問題及時找我們……”醫(yī)生熱忱溫暖的話語打動著每一位患者的心。

服務態(tài)度是反映服務質量的基礎，優(yōu)質服務是從優(yōu)良的服務態(tài)度開始的。近年來，為加強醫(yī)患溝通，提高服務質量，促醫(yī)患關系和諧發(fā)展，醫(yī)院以日常工作用語和服務用語為學習內(nèi)容，編印了“雙語”教材，利用科室晨會和閑暇時間組織科室醫(yī)務人員進行學習，重點學習藏語，由少數(shù)民族職工為漢族職工當老師，在提高“雙語”運用能力的同時增進了民族團結，營造出良好的“雙語”學習氛圍，也促進了醫(yī)患關系和諧發(fā)展。

在提高醫(yī)務人員服務態(tài)度的同時，醫(yī)院還著力加強硬件設施和醫(yī)護人員素質的全面提升。目前，該院擁有14個市級重點專科，8個市級醫(yī)療中心，投入使用了DSA、CT、核磁共振等大型設備，信息化升級改造一步到位，極大地推動了醫(yī)院的數(shù)字化和現(xiàn)代化管理。在人才培養(yǎng)方面，醫(yī)院大力引進技術人才，開展業(yè)務培訓，采取“請進來、走出去”的方式，使少數(shù)民族醫(yī)護人員業(yè)務技術水平得到明顯提升，短短三年內(nèi)醫(yī)護人員總數(shù)實現(xiàn)提升，人才隊伍結構更加合理。

關愛病患是本職工作，但同時醫(yī)院也注重關心關愛干部職工。為緩解醫(yī)院干部職工親屬就業(yè)問題，增加就業(yè)機會，該院根據(jù)工作需要，醫(yī)院已聘任各民族職工105人，為干部職工解決了部分困難，讓大家更好地為醫(yī)院建設貢獻力量；凡干部職工及家屬生病住院，醫(yī)院工會都會購買慰問品前往病房探望，遇急需籌資治病的困難職工，醫(yī)院工會號召全院職工捐款獻愛心；凡“三大節(jié)日”，醫(yī)院領導都要前往退休干部職工、困難職工家中慰問，送去節(jié)日的祝福和問候……這些溫馨關懷使干部職工切實感受到了醫(yī)院“大家庭”的溫暖。

深化民族團結創(chuàng)建工作

“近幾年，醫(yī)院不但為我們村衛(wèi)生室增添桌椅、輸液架等設施，還幫助我們村民解決了自來水等問題，真是太感謝了。”

十年來，林芝市人民醫(yī)院堅持開展“五下鄉(xiāng)”活動，深入門巴、珞巴等少數(shù)民族居住的墨脫縣、察隅縣開展義診活動，在為當?shù)厝罕姺e極開展巡回義診活動的同時，累計投入30萬元支援朗縣朗鎮(zhèn)沖康村、朗縣朗鎮(zhèn)托麥村村內(nèi)基礎設施建設，為村衛(wèi)生室增添桌椅、輸液架等設施，解決群眾自來水等問題。

截至目前，林芝市人民醫(yī)院已深入邊遠農(nóng)牧區(qū)，為少數(shù)民族群眾開展巡回醫(yī)療下鄉(xiāng)活動累計87次，義診群眾達9000余人次，累計讓利于患者檢查費和藥品費82萬余元；共免費收治少數(shù)民族困難患者67人次，減免各類住院費用累計54.6萬元。

與此同時，林芝市人民醫(yī)院還積極與巴宜區(qū)、米林縣、朗縣醫(yī)院簽訂共建醫(yī)聯(lián)體協(xié)議，不定期深入基層醫(yī)院開展幫扶帶教，建立了全市“遠程醫(yī)療、繼續(xù)教育、醫(yī)學科普”網(wǎng)絡教育平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)技術開展講座39次，科普知識培訓23場次，惠及全市基層醫(yī)護人員455人。

提高醫(yī)院服務質量，促進民族團結發(fā)展，是林芝市人民醫(yī)院全院各族干部職工的深切愿望。多年來，他們矢志不渝，并肩攜手為各族干部群眾提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務，實現(xiàn)了醫(yī)院一次又一次發(fā)展進步?！拔磥?，我們還將繼續(xù)努力，創(chuàng)造更加燦爛美好的明天?！崩钚罎M含激情堅定地說。